商软冠联 智能营销管理平台（Integrated Marketing&Sales Management Plaform）

（助力企业战略转型）

1、方案概述

在各行各业业务迅速扩张，业务拓展模式不断创新的时代，以保险公司为例，销售渠道涉及到个人营销保险、团体保险、银行保险、电话营销保险等多个领域，由于各个领域的保险特点不同、管理方法也呈现出多样性。保险公司需要的是一套能够处理并突出体现各个保险领域特性的销售管理系统，从管理角度出发对销售的各个阶段进行控制，对销售人员进行管理，为销售人员提供从培训、售前、售后以及佣金结算等一系列完整的服务支持。

为达到这一目标，我们利用现代的信息处理技术和科学手段，在全面实现保险公司销售管理中的各项要求的同时，也研发出符合更多行业企业的智能营销平台管理体系，通过计算机辅助实现管理的科学化、规范化、系统化与自动化，与业务系统一起建立一套完整的企业营销管理平台（能为用户直接创造效益的平台）。

1) 依据实际应用情况，完成一套能够适应多种销售渠道的销售管理系统；利用计算机软件使销售管理的流程自动化、合理化、规范化，节约费用，降低成本。

2) 使用成熟可靠的网络技术，与业务系统一起实现集中管理和数据集中处理，提高工作效率，增强系统的稳定性和可靠性。

3) 充分考虑业务需求的扩展需要，采用可扩展的设计思想，较容易的利用外围设备实现跨平台的处理。

4) 利用企业的业务数据，建立各类分析模型和考核指标集，为企业业务分析和管理提供必要的信息储备。

5) 实现以下的业务目标：

l         提供对业务人员的增员、减员和日常维护

l         形成业务人员及销售单位的每日业务数据指标集

l         计算业务人员的佣金、奖金、津贴、福利信息

l         计算并提取销售单位管理费

l         对业务人员进行职级考评，在管理人员的参与下按考评结果对业务员进行职级变动（升、降、维持）

l         对业务人员和销售单位进行各类查询、统计，取得最新分析信息

l         提供业务员薪筹与销售单位管理费到财务系统的接口

l         支持动态的定义计算方法和考核指标

2、方案特点

    商软冠联智能营销管理平台，是以保险行业营销管理为蓝本，并再加以提升，符合更多行业及企业组织管理和销售管理的要求，突出各种销售渠道的业务特点和管理方式，具有全面的功能与良好的可扩展性。

商软冠联智能营销管理平台，以客户为中心，把客户的搜集、档案加密、跟踪进展、订单、合同、售后、回款、销售队伍的计划、总结、办公审批及各种销售报表等全面统筹管理起来。采用“一对一营销”和“精细营销”的模式帮助企业量化管理市场、销售及服务过程，实现销售、服务各部门的协同工作，协助企业降低客户开发成本、提高出单率，维系好客户关系、最大程度的提高客户满意度及忠诚度，发掘并牢牢把握住能给企业带来最大价值的客户群。

 我们的服务可以帮您解决以下问题：

1、 全面防止客户流失

2、 快速积累优质客户

3、 只需轻松点击，即可多方式、多渠道与客户时时联系

4、 销售、客服电话全程数字录音，杜绝公话私用，保留纠纷证据

5、 产品广告遍布天下

6、 销售数据全盘掌控

7、 多方位提升企业战斗力

3、功能概述

“商软冠联智能营销管理平台”采用一体化建设的模式。

“商软冠联智能营销管理平台”让客户可在任何时候、任何地方通过语音、传真、电子邮件、Web、VoIP、短信等多种服务接入到企业，大幅度提高企业的客户份额和客户对企业的满意度，同时针对业务发展的特点，提供开放的开发接口，为业务定制和功能升级提供高效稳定的平台。

 “商软冠联智能营销管理平台”含有客户管理、电话销售管理、营销管理、活动管理、机会管理、销售管理、合同管理、售后管理、客服中心、决策支持等等十多个子系统。

让用户能专心开发优质客户，防止撞单争抢，通过日程、短信、邮件等子功能进行把控营销活动，掌握电销外呼数量、通话时长、沟通内容全面绩效考核，鼓励先进、鞭策落后，营造良好氛围形成蒸蒸日上的局面。   

  欢迎来电详询“商软冠联智能营销平台”解决方案：+86－023－65661238